Wir suchen für unseren Standort in Paderborn zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter (m/w/d) Customer Service

Als Teamleitung unseres Customer Service sind Sie, gemeinsam mit Ihrem Team, verantwortlich für den täglichen Betrieb und die 24/7 Überwachung unserer internationalen Anlagen.

Ihre Aufgaben:

• In Ihrer Rolle übernehmen Sie die fachliche Verantwortung und wecken durch Ihre Persönlichkeit Begeisterung, Motivation und Teamgeist des aktuellen Teams von 13 Personen
• Neben der Steuerung des Tagesgeschäfts fördern Sie die gute Zusammenarbeit und die Weiterentwicklung durch Training und Coaching
• Sie stellen sicher das neue Projekte entsprechend im Customer Care Center eingelastet und geschult werden
• Die Erstellung von Berichten sowie eine Analyse zur präventiven Fehlervermeidung aus den SCADA Daten mit der Optimierung der Anlagenverfügbarkeit durch die 24/7 Fernüberwachung runden das Aufgabengebiet ab

Ihr Profil: 

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Führung eines Teams
• Teamfähigkeit, organisatorisches Geschick und eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz
• Gute Kenntnisse von MS Office und ERP-Systemen
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Engagement sowie kundenorientiertes und unternehmerisches Denken kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten: 

• Sie werden Teil einer familiären Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen und arbeiten in einem dynamischen Team
• Die Stelle zeichnet sich durch abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung und einer dauerhaften Beschäftigung bei einem zuverlässigen Arbeitgeber in krisensicherer Branche aus
• Eine fundierte und umfangreiche Einarbeitung in ein interessantes Arbeitsgebiet in einem innovativen, mittelständischen und international ausgerichteten Unternehmen
• Transparente und attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag M+E NRW, Betriebliche Altersvorsorge und Fitnessangebote
• Kollegiales Umfeld, das von Vertrauen und Offenheit geprägt ist

Sie sind interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung, die Sie bitte mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Einkommenserwartung senden an: personalwesen@lodige.com

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.lodige.com

Natürlich sind wir auch bei Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter und Xing.

Lödige Industries GmbH
Personalwesen
Wilhelm-Lödige-Str. 1
34414 Warburg

Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Vieth unter der Telefon-Nr. 0 52 51 / 68 30-192 gerne zur Verfügung.